福建福州太平人寿唐翔——专业的态度&良好的心态

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我从阳光保险开始了我的保险事业,因为经过深入的了解,我发现阳光保险的产品具有较高的性价比。当然,每个保险公司都在不断进步,每个代理人都会选择最适合他的公司来发挥自己的无限潜力。作为中央企业单位,中国太平近年来发展较快。

hhzhw网:您为什么选择做保险?当初是怎么找到现在这份工作的?


唐翔:我的经历与其他代理商不同。我没有被要求提供保险,而是主动提出了要求。这与我的原始作品有关。我曾是IT公司的项目经理,负责项目计划和项目管理。我是一个好奇的婴儿,喜欢接触新事物。当我工作时,我发现自己更喜欢金融业,所以我学习了7年的证券。由此,我发现中国的金融业还处于起步阶段。在国家政策大力支持的时代,我主动寻找保险公司。


hhzhw网:为了做好保险,您做了哪些努力?又是如何充实自己的?


唐翔:为了做好保险工作,这几年来,我付出了与我之前工作完全不一样的努力,首先还没上岗就报考了国家理财规划师二级并且一次通过,平时我会看法律相关的书来充实自己并且在现实生活中可以给客户更为专业的方案。因为保险不仅是一个产品而已,它是一个家庭金融理财专业工具。充实自己的方式有很多:公司的培训、保险名师微课堂、相关资讯吸收金融相关的知识、看书、研究大数据资料等等。


hhzhw网:展业初期,您遇到过怎样的困难?如何克服?


唐翔:新人展业时,我遇到过的困难就是退保的事情,在已经确定险种后因为家庭矛盾最后导致了退保,在新人阶段心理的起伏是很大的。


面对这样的问题,我给新人伙伴一些个人建议:


首先,要充分理解客户的退保原因。保险本来就是双方意愿的合同关系所以把心态放平很关键。


其次,如果因为买保险家庭产生了重大矛盾的情况下,做为朋友或者销售人员有责任为客户着想并解决矛盾。在矛盾不能解决的情况下,以退为进,保险不是做一次性生意的而是长期服务的行业,所以在处理这类情况的时候要把客户需求放在第一位,解决矛盾。实在不能解决的情况下,为了客户着想不要急着签单。


最后,为每个客户真心着想的心态会让你赢得更多客户!


hhzhw网:从业至今,您是怎么来维持与客户的友好关系呢?


唐翔:我平时会互动微信朋友圈来维持客户,也会举办一些小活动让客户来参加,有空多去老客户那边串门聊天了解近期的情况。在客户生日和特殊节假日买小礼物给客户。

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